FAQ
Como funciona o processo de compra de uma tela?
Identifique a tela ou telas que deseja adquirir, e depois basta enviar um e-mail para se iniciar o processo e para se trocarem as informações necessárias.
O pagamento pode ser feito ou por transferência bancária ou paypal, e após confirmação do pagamento, a tela será entregue ou enviada por correio para a morada que indicar.
Quem suporta o custo do transporte? E que custos de transportes são?
O custo de envio será comportado pelo cliente e dependerá sempre de alguns factores a ter em consideração:
– se a tela vai no seu esticador, ou se vai enrolada;
– as respectivas dimensões e peso;
Os trabalhos vêm com um Certificado de Autenticidade?
Todas as telas são entregues com um Certificado de Autenticidade.
Como posso deixar o meu comentário ao site?
Quer deixar o um comentário público ao site (i.e assinar o livro de visitas online), mas não encontra forma de o fazer ?
R: Ao seleccionar a opção “Livro de Visitas”, procure na página resultante um pequeno link dizendo “Assinar Livro de Visitas”.
Como é feita a entrega da tela?
Posso efectuar os seguintes modos de entrega:
– Levantamento presencial;
– Envio para Portugal e Ilhas por Express Mail CTT;
– Envio Internacional por serviços de encomenda expresso / courriers.
Todos os envios são feitos com a obra devidamente acondicionada. O envio por correio ou courriers comporta um custo adicional ao valor da tela.
A tela vem emoldurada? Posso escolher a moldura?
A escolha da moldura é necessariamente uma escolha pessoal, tendo em conta, não só a tela, mas o espaço onde a tela irá ser colocada. Nesse sentido a tela é sempre vendida sem moldura.
Como faço em relação a limpeza e manutenção da tela?
| Todos os trabalhos têm uma protecção final à base de verniz pelo que basta passar um pano húmido para limpar a tela. |
